A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semds), realizou, na manhã desta terça-feira (4/8), uma capacitação destinada aos cuidadores que atuam nos serviços de acolhimento institucional da população em situação de rua. A iniciativa teve como objetivo apresentar o funcionamento da rede socioassistencial, fortalecer a atuação dos profissionais e promover um momento de orientação, diálogo e qualificação do atendimento.
Durante o encontro, o gerente de Políticas Setoriais, Inclusão Produtiva e Segurança Alimentar e Nutricional da Semds, João Carlos Cândido, apresentou os serviços oferecidos pelo município à população em situação de rua, esclarecendo o papel de cada equipamento da rede socioassistencial e a função desempenhada pelos cuidadores no acolhimento institucional.
Também foram repassadas orientações sobre os procedimentos necessários para um atendimento humanizado, destacando a importância do respeito aos direitos das pessoas em situação de vulnerabilidade, da escuta qualificada, da ética profissional e do compromisso com a promoção da dignidade e da autonomia dos usuários.
Durante a capacitação, um dos cuidadores destacou a importância da iniciativa e agradeceu pela oportunidade de participar do encontro. Segundo ele, antes da atividade, tinha uma percepção diferente sobre o trabalho desenvolvido com a população em situação de rua. “Hoje consigo compreender melhor como deve ser realizado o acolhimento e a importância do papel de cada profissional nesse processo.”
A capacitação também proporcionou um espaço para esclarecimento de dúvidas, troca de experiências e alinhamento das práticas desenvolvidas nas unidades de acolhimento, contribuindo para o fortalecimento do trabalho em equipe e para a melhoria contínua dos serviços prestados.
