O Procon do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) promoveu, nos dias 18 e 19 de agosto, uma série de ações educacionais em Teófilo Otoni e Nanuque, no Vale do Mucuri. As atividades abordaram prevenção a golpes, consumo consciente, atendimento ao consumidor, formação cidadã e aplicação do Código de Defesa do Consumidor.
As iniciativas reuniram estudantes, educadores, consumidores com mais de 60 anos, atendentes de Procons e representantes do comércio. Também participaram profissionais dos Procons de Itambacuri, ampliando a integração regional.
Entre as palestras, destaque para “60+: Revelando Direitos e Desarmando Golpes”, realizada em Nanuque, que contou com cerca de 50 idosos. A servidora Deiser Roscoe apresentou orientações sobre golpes envolvendo Pix, empréstimos não solicitados e venda casada.
Em Teófilo Otoni, aproximadamente 80 jovens da Escola Pequeno Príncipe participaram do “Dia de Pensar na Sociedade de Consumo”, que estimulou a reflexão sobre hábitos de consumo e influência da publicidade. Já em Nanuque, 120 estudantes da Escola Estadual Antônio Batista da Mota tiveram a mesma atividade.
Atendentes dos Procons de Teófilo Otoni, Nanuque e Itambacuri participaram da palestra “Atendimento Integrador”, que abordou inteligência emocional e comunicação no atendimento ao consumidor.
O público infantil também foi contemplado com o Procon Mirim, que levou educação para o consumo a crianças de 7 a 12 anos. Em Teófilo Otoni, educadores foram capacitados para multiplicar o conteúdo, e em Nanuque, cerca de 50 crianças da Escola Municipal Américo Machado participaram de atividades sobre consumo consciente.
Encerrando a programação, lojistas de Nanuque participaram da palestra “Código de Defesa do Consumidor sem Dúvidas”, conduzida pela assessora jurídica Regina Sturm. A conversa abordou trocas, garantias, direito de arrependimento e outras situações cotidianas do comércio.
