Nos dias 5 e 6 de agosto, a coordenadora do Procon Legislativo de Guimarânia, Dra. Karina Claudia Fernandes, participou do Treinamento de Fiscais, realizado na cidade de Patos de Minas. A capacitação foi promovida pelo Procon-MG em parceria com o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), reunindo profissionais de diversas regiões para o aperfeiçoamento das ações de fiscalização e defesa dos direitos do consumidor.
Durante o primeiro dia de treinamento, foram abordados temas voltados à fiscalização no varejo de alimentos e à precificação em lojas de departamento, com orientações sobre a correta exposição de preços, transparência das informações ao consumidor e identificação de possíveis irregularidades nas relações de consumo.
Já no segundo dia, as atividades concentraram-se na fiscalização de postos de combustíveis e agências bancárias, segmentos que exigem atenção constante dos órgãos de defesa do consumidor devido ao impacto direto na vida da população. Os participantes receberam instruções técnicas e realizaram atividades práticas voltadas à identificação de condutas abusivas e ao cumprimento da legislação consumerista.
Para a coordenadora do Procon Legislativo de Guimarânia, a experiência foi extremamente enriquecedora.
“O direito do consumidor está presente em vários segmentos da nossa vida. A partir do momento que se vai a campo para fiscalizar as práticas abusivas é possível absorver melhor o que cada consumidor vivencia e o que cada segmento da sociedade tem de dever com o consumidor. O resumo geral da participação desse treinamento é muito positivo, principalmente para poder instruir melhor os consumidores de Guimarânia”, destacou a Dra. Karina Cláudia Fernandes.
A participação no treinamento reforça o compromisso do Procon Legislativo de Guimarânia com a constante capacitação de sua equipe, garantindo um atendimento cada vez mais qualificado, orientado e eficiente à população. A atualização técnica permite que o órgão atue de forma ainda mais preparada na orientação dos consumidores, na mediação de conflitos e na fiscalização do cumprimento das normas de proteção e defesa do consumidor.
